Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Clikzen, [À COMPLÉTER : forme juridique et SIRET], établi à Saint-Étienne (42000). Vous pouvez nous joindre à contact@clikzen.fr ou au 07 83 86 45 43.

Quelles données sont collectées

Nous collectons uniquement les informations que vous saisissez volontairement dans le formulaire de contact :

• votre nom ou celui de votre entreprise,
• votre adresse email,
• votre numéro de téléphone, si vous choisissez de le renseigner,
• les services qui vous intéressent,
• le contenu de votre message.

Pour des raisons de sécurité, notre serveur enregistre également temporairement l'adresse IP de l'expéditeur afin de limiter les envois automatisés. Cette donnée est stockée sous forme chiffrée et supprimée automatiquement au bout d'une heure.

Pourquoi ces données sont collectées

Ces informations servent exclusivement à traiter votre demande, à vous recontacter et à établir un devis si vous le souhaitez. Elles ne sont utilisées à aucune autre fin. Nous ne pratiquons ni prospection commerciale automatisée, ni profilage, ni décision automatisée.

La base légale du traitement est votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire, ainsi que l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Vos données ne sont ni vendues ni transmises

Clikzen ne revend, ne loue et ne cède vos données à aucun tiers, à aucune fin commerciale. Les seules personnes qui y ont accès sont celles qui traitent votre demande au sein de Clikzen.

Les données transitent par notre hébergeur, situé dans l'Union européenne, en sa qualité de sous-traitant technique. Aucun transfert hors Union européenne n'est effectué.

Combien de temps sont-elles conservées

• Demande sans suite commerciale : 12 mois à compter du dernier échange, puis suppression.
• Demande ayant abouti à une relation client : durée de la relation contractuelle, puis 3 ans, sans préjudice des obligations comptables et fiscales.
• Indicateur technique anti spam : 1 heure.
• Choix relatif aux cookies : 6 mois.

Cookies et traceurs

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire, aucun réseau social embarqué et aucun outil de mesure d'audience de type Google Analytics. Aucun traceur ne suit votre navigation.

Le seul élément stocké sur votre appareil est un indicateur technique enregistrant votre choix sur le bandeau d'information, afin de ne pas vous le présenter à chaque visite. Il ne contient aucune donnée personnelle et reste sur votre navigateur.

Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment, ou vider le stockage local depuis les réglages de votre navigateur.

Les polices d'écriture sont chargées depuis les serveurs de Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google. Si vous préférez éviter cette requête, nous pouvons héberger les polices directement sur notre serveur.

Sécurité

Le site est diffusé en HTTPS. Le formulaire est protégé par une vérification anti robot, une limitation du nombre d'envois et un contrôle strict des données saisies. Les échanges avec le serveur sont chiffrés.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant,
• droit de rectification : corriger une information inexacte,
• droit à l'effacement : demander la suppression de vos données,
• droit à la limitation du traitement,
• droit d'opposition au traitement,
• droit à la portabilité de vos données,
• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@clikzen.fr. Nous répondons sous un mois maximum. Une preuve d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.

Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou via le site www.cnil.fr.

Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.